Міністерство освіти та науки України Національний університет водного господарства та природокористування Кафедра трудових ресурсів і підприємництва 102 –68 Методичні рекомендації до виконання лабораторних робіт з дисципліни “Інформаційні системи в менеджменті” студентами спеціальності 6 050 200 “Менеджмент організацій” денної та заочної форм навчання. Розділ І Операційні інформаційні системи. Рекомендовано до друку методичною комісією факультету менеджменту зі спеціальності 6.050.200 менеджмент організацій Протокол № 2 від “27” Жовтня 2005 р. Рівне 2006 „Методичні рекомендації до виконання лабораторних робіт з дисципліни „Інформаційні системи в менеджменті” студентами спеціальності 6.050.200 “Менеджмент організацій” денної та заочної форма навчання”. Розділ І Операційні інформаційні системи / Василів В.Б., Борисов А.Є. – Рівне: УДУВГП, 2005 -36 с. Упорядник: Василів В.Б. – к.т.н., доцент кафедри трудових ресурсів і підприємництва Борисов А.Є. - асистент кафедри трудових ресурсів і підприємництва Відповідальний за випуск: завідувач кафедри трудових ресурсів і підприємництва д.е.н. професор Гуменюк В.Я. ЗМІСТ ЛАБОРАТОРНА РОБОТА № 1 4 ТЕМА: ІНФОРМАЦІЙНІ СИСТЕМИ ПОБУДОВИ ЕКОНОМІЧНИХ ПРОГНОЗІВ. ЛАБОРАТОРНА РОБОТА № 2. 12 ТЕМА: ІНФОРМАЦІЙНІ СИСТЕМИ МАРКЕТИНГУ. ЛАБОРАТОРНА РОБОТА № 3. 21 ТЕМА: ІНФОРМАЦІЙНІ СИСТЕМИ УПРАВЛІННЯ ЗАПАСАМИ І ЗБУТОМ. ЛАБОРАТОРНА РОБОТА № 4. 25 ТЕМА: ІНФОРМАЦІЙНІ СИСТЕМИ УПРАВЛІННЯ ВЗАЄМОВІДНОСИНАМИ З КЛІЄНТАМИ. ЛІТЕРАТУРА 35 © Василів В.Б. 2006 © Борисов А.Є. 2006 © НУВГП. 2006 ВСТУП Дисципліна «Інформаційні системи в менеджменті» призначена для підготовки бакалаврів, що навчаються за спеціальністю «Менеджмент організацій». Мета вивчення дисципліни: засвоєння теоретичних і практичних знань з основ створення та функціонування інформаційних систем і технологій, їх використання для управління економікою, вивчення теорії економічної інформації, структури та етапів побудови інформаційних систем у менеджменті; ознайомлення із сучасними інформаційними технологіями та їх використанням в інформаційних системах менеджменту. У результаті вивчення дисципліни студенти набувають необхідних знань і навичок із застосування інформаційних систем для автоматизації оброблення інформації у сфері менеджменту. Завдання вивчення дисципліни — навчитися: проводити дослідження в менеджменті на предмет виявлення передумов упровадження обчислювальної техніки та вибору інформаційних технологій; розробляти постановки та алгоритми автоматизованого розв'язання задач менеджменту; аналізувати різні інформаційні системи, програмні продукти, інформаційні засоби та технології на відповідність специфіці конкретного економічного об'єкта; впроваджувати нові чи модернізувати існуючі інформаційні системи, програмні продукти, інформаційні засоби та технології; розробляти компоненти інформаційних систем, програмних продуктів, інформаційних засобів і технологій, використовувати існуючі інформаційні системи для створення інформаційної бази та виконання конкретних функцій управлінської діяльності. Предметом дисципліни є операції оброблення економічної інформації в економіко-організаційних системах і системах виробничого менеджменту, а також технології та інструментальні засоби їх реалізації. Дисципліна є однією зі складових програми підготовки бакалаврів з менеджменту організацій, її вивчення спирається на знання з таких базових дисциплін, як «Менеджмент», «Інформатика та комп'ютерна техніка» та ін. Лабораторна робота № 1 Тема: Інформаційні системи побудови економічних прогнозів. Мета: Ознайомлення з сучасними інформаційними системами економічного прогнозування та технологією розв’язування задач в них. Отримання практичних навичок розв’язування задач економічного прогнозування за допомогою інформаційної системи Forecast Expert. Завдання: 1) Ознайомитись з інтерфейсом програми. 2) Встановлення та регулювання параметрів програми. 3) Поновлення даних. 4) Використан...